永安發(fā)電公司：主動服務客戶 和其昌用汽增長408%

今年以來，永安發(fā)電公司供熱經(jīng)營部想客戶之所想，積極從為服務對象創(chuàng)造價值和效益的角度來提供增值服務，通過雙贏、多贏，打造客戶信賴的“華電供熱”品牌。

永安公司針對福建和其昌竹業(yè)有限公司，認為集中供熱單位產(chǎn)品成本高于自備鍋爐的意見，主動與該公司生產(chǎn)及經(jīng)營管理部門溝通，組織公司經(jīng)營及財務人員對該公司使用集中供熱的成本進行分析核算，將集中供熱增加和減少的成本進行詳細對比，使該公司清晰明了的知道哪些成本降低對單位產(chǎn)品成本有利。同時組織技術人員對該公司用熱方面存在的問題進行分析并提出改進意見，使該公司降低了單位產(chǎn)品用熱量，并對該公司自備鍋爐與集中用熱連接方式提出了改進方案。通過這些耐心細致、周到熱忱的服務，使和其昌竹業(yè)公司經(jīng)營管理層切實認識到使用集中供熱的有利之處，促使該公司今年以來停用自備小鍋爐，全部使用永安公司集中供熱，用熱量由2016年度1至9月份的2.1萬噸增加到今年1至9月份的10.68萬噸，漲幅達408%，占公司供熱總量的13.6%，提高了公司的供熱量。使永安公司集中供熱量創(chuàng)下歷年同期最好成績。