良好的營(yíng)商環(huán)境,既是發(fā)展軟實(shí)力,又是綜合競(jìng)爭(zhēng)力,電力作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的命脈,是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2018年以來,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司嚴(yán)格按照各級(jí)政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、降低客戶用電成本的總體要求,剛性執(zhí)行各項(xiàng)電力優(yōu)惠政策,從提交用電申請(qǐng),到最終驗(yàn)收送電,全力打造環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的客戶辦電新模式,提升客戶“獲得電力”感知度。
壓縮辦電環(huán)節(jié)為客戶省時(shí)省力
1月18日,四川省廣元市市中區(qū)蜀門北路東方家具城老板何女士通過掌上電力APP申請(qǐng)用電增容,上傳一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,很快就有客戶經(jīng)理聯(lián)系,預(yù)約上門完成資料收集和現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,快速完成辦電手續(xù)。
這樣的辦電速度,在廣元地區(qū)不斷出現(xiàn)。一證受理、一站式服務(wù)、快速辦電是國(guó)網(wǎng)廣元供電公司提速業(yè)擴(kuò)服務(wù)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。何女士體驗(yàn)到這樣的快速辦電環(huán)節(jié),得益于這一舉措的推行。
通過不斷精簡(jiǎn)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)服務(wù)流程,將高壓客戶申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)至4種,低壓客戶申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)至3種,對(duì)申請(qǐng)資料不齊全的,全面落實(shí)“一證受理”要求,先行受理業(yè)務(wù),后期由客戶經(jīng)理上門服務(wù),補(bǔ)充收資,減少用戶臨柜次數(shù),國(guó)網(wǎng)廣元供電公司真正做到了減少客戶辦電環(huán)節(jié),讓客戶“最多跑一次”。
為免去客戶“多方奔跑”的煩惱,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司主動(dòng)融入市政府“放管服”改革。去年底,該公司供電營(yíng)業(yè)窗口正式入駐廣元市萬源政務(wù)服務(wù)大廳,與水、氣、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)共同向社會(huì)提供“一站式”服務(wù),用戶“獲得電力”感知明顯提升。
如今,廣元地區(qū)客戶除了在政務(wù)大廳供電窗口辦電外,還可以借助95598服務(wù)網(wǎng)站、掌上電力APP等多種渠道線上提交業(yè)務(wù)申請(qǐng),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”,復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”,讓客戶用電省時(shí)、省心、省力。
擴(kuò)大出資面壓減企業(yè)辦電成本
對(duì)于企業(yè)來說,電力保障、壓減成本是不可或缺的營(yíng)商需求。2018年,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司累計(jì)降低高、低壓客戶接電成本約4600萬元,實(shí)實(shí)在在減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
廣元市日航機(jī)電產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目是廣元市引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司積極與政府相關(guān)部門溝通協(xié)作,及時(shí)了解項(xiàng)目電力需求動(dòng)向,超前打造業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)接入方案,建設(shè)供配電設(shè)施到園區(qū),企業(yè)落戶成本大大降低。
2018年,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司還完成廣平高速、川北區(qū)域大數(shù)據(jù)中心、中孚鋁業(yè)等市重點(diǎn)項(xiàng)目涉及電力設(shè)施遷改、配電網(wǎng)新建等工程的共計(jì)96項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)落到哪兒、電網(wǎng)建到哪兒”。
為壓減客戶辦電成本,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司不斷擴(kuò)大出資界面,在省級(jí)及以上的工業(yè)園區(qū)內(nèi)進(jìn)一步延伸配網(wǎng)投資建設(shè)范圍,承擔(dān)省級(jí)及以上各類園區(qū)、電能替代和電動(dòng)汽車充換電設(shè)施等項(xiàng)目紅線外接入工程投資。
落實(shí)新電改降低客戶用電成本
“自從享受了直購電扶持政策盤活企業(yè)后,去年5月二期順利投運(yùn),全年節(jié)約電費(fèi)支出1322萬元,簡(jiǎn)直幫了我們企業(yè)大忙啊。”1月19日,中哲公司總經(jīng)理齊智說,享受直購電后,每度電便宜了一角錢。
中哲新材料科技公司屬電解錳企業(yè),是廣元供電公司的用電大戶之一。因錳市場(chǎng)價(jià)下滑,盈利空間被壓縮,被迫停產(chǎn)達(dá)7個(gè)月,通過市場(chǎng)化交易平臺(tái)進(jìn)行“直購電”后,降低企業(yè)用能成本,2016年9月恢復(fù)生產(chǎn),2018年5月二期投入運(yùn)行,目前年用電量達(dá)1億3千多萬度。
在廣元,像中哲公司一樣,目前已有70家企業(yè)正享受電力市場(chǎng)化交易帶來的改革紅利,用上了便宜電,比2017年增加了48戶。2018年該公司直購電結(jié)算電量達(dá)26.46億千瓦時(shí),市場(chǎng)化交易電量占公司售電比例47%,比全省占比高20.44個(gè)百分點(diǎn),節(jié)約企業(yè)用電成本4.85億元。
減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),一直是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容。2018年,國(guó)網(wǎng)廣元供電公司除了在落實(shí)直購電政策上下功夫,還落實(shí)豐水期居民電能替代、燃煤鍋爐替代等政策,減少居民客戶用電成本1630余萬元。通過政府主導(dǎo)、各方共同努力,三次下調(diào)一般工商業(yè)電價(jià),實(shí)現(xiàn)一般工商業(yè)降價(jià)10%目標(biāo),平均每千瓦時(shí)電價(jià)下調(diào)8.16分,僅此一項(xiàng),優(yōu)惠廣元地區(qū)6.33萬商業(yè)客戶4515萬元。同時(shí),公司全面組織臨時(shí)接電費(fèi)清退,梳理清退臨時(shí)接電費(fèi)387戶、金額3160.84萬元,切實(shí)減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
小電費(fèi),背后連著企業(yè)大成本和供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革性改革的大問題,如今,越來越多的企業(yè)享受到了新電改帶來的實(shí)惠。有了“電力減負(fù)”的支撐,企業(yè)可以“輕裝上陣”參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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