截至12月19日,福建晉江熱電廠全年累計完成供熱量170.16萬噸,提前12天完成上級公司下達(dá)的年度供熱目標(biāo)。
今年以來,該廠充分發(fā)揮“集中供熱、熱電聯(lián)產(chǎn)”的優(yōu)勢,使企業(yè)因“熱”而“興’,成為企業(yè)生存和發(fā)展的新動力。
抓住機(jī)遇,順時發(fā)展。該廠積極響應(yīng)晉江市政府計劃在全市范圍內(nèi)關(guān)停燃煤小鍋爐,利用多年集中供熱優(yōu)勢取得政府支持,并由政府出資建設(shè)了主管長約18公里,涵蓋支管約43公里長的供熱管網(wǎng),為供熱市場的拓展打下了堅實基礎(chǔ)。
靈活營銷,擴(kuò)大市場。該廠勇于直面挑戰(zhàn),樹立市場意識,先后出臺了提早接入管網(wǎng)優(yōu)惠、階梯汽價、晝夜分時汽價、煤汽價格聯(lián)動、自建管道接入管網(wǎng)優(yōu)惠等多項營銷舉措,得到了政府和用戶的充分信任和支持,目前已建成長輸管網(wǎng)規(guī)劃內(nèi)的沿線熱用戶已全部接入,共計64家,平均每小時供熱量由去年195噸增至260噸,全年長輸熱網(wǎng)新增負(fù)荷約32萬噸。
創(chuàng)新開發(fā),資源拓展。該廠除長輸熱網(wǎng)作為熱市場重要增長點外,全面鼓勵熱用戶由原使用天然氣改為使用中壓蒸汽,多次組織供熱區(qū)域內(nèi)染企業(yè)召開改造研討會和現(xiàn)場考察,并出臺了打造改造試點單位、改造補(bǔ)貼等政策,有效拓展了中壓新蒸汽品種市場,目前,已實現(xiàn)用戶15臺設(shè)備改造,預(yù)計全年可完成17臺,全年新增中壓蒸汽量約5萬噸。
客戶至上,真誠服務(wù)。該廠始終秉承“客戶至上”的服務(wù)宗旨,保障客戶用汽安全,滿足客戶服務(wù)需求,持續(xù)提升服務(wù)水平,做好現(xiàn)有園區(qū)熱用戶擴(kuò)大產(chǎn)能對接服務(wù),確保供汽的品質(zhì),提高用戶增產(chǎn)信心。同時,整合廠內(nèi)資源,不定期走訪熱用戶,為熱用戶免費提供如節(jié)能減排診斷、峰谷優(yōu)惠電價咨詢等輔助服務(wù),增進(jìn)用戶對企業(yè)的信任與支持,樹立“負(fù)責(zé)任、可信賴、有實力”供熱品牌形象。
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