為全面貫徹落實《國網四川省電力公司深化電能替代模式創(chuàng)新試點實施方案》的工作要求,強化電能替代的廣度和深度,廣元供電公司按照省公司的整體安排和部署,成立電能替代前端推廣團隊,通過積極對接、上門服務等方式多渠道、多形式開展電能替代宣傳推廣工作,針對不同客戶制定推廣策略,不斷開拓廣元電能替代市場,讓便捷、安全、清潔、高效的電能逐步滲透到電力用戶生產生活的方方面面,留住綠水青山。
成立“綠色火鍋聯盟”
10月10日,廣元供電公司客戶服務中心相關負責人來到了“�天下”電火鍋商家,進行了加盟授牌。該商家成為廣元“綠色火鍋聯盟”的第一家加盟商家,廣元“綠色火鍋聯盟”正式成立。
為了加快推進電能替代推廣工作進度,盡快形成良好的電能替代市場氛圍,中心專門打造了“綠色火鍋聯盟”,旨在通過打造“綠色火鍋聯盟”的方式,將電火鍋商家納入整體管控,以加快推廣電火鍋品牌。中心對加入聯盟的火鍋商家進行統(tǒng)一服務,統(tǒng)一宣傳,促使電火鍋商家形成合力,切實提升電火鍋商家的市場競爭力,進而吸引更多的電火鍋商家加盟。隨著加盟商家的不斷增加,中心還可以該聯盟為平臺,持續(xù)進行電能替代及“掌上電力”APP宣傳工作。
接下來,中心還將通過公司內網、公眾號、外部媒體等多個渠道向社會宣傳“電火鍋”的清潔、舒適、安全等優(yōu)勢,積極引導顧客前往聯盟商家消費,不斷開拓公司售電市場。
積極推廣“煤改電”進校園活動
四川省廣元市朝天中學是一所在校學生2300余人、教職工138人的高級中學,之前一直使用煤鍋爐,2018年9月,在朝天供電公司的指導幫助下,該校完成了鍋爐改造項目。
9月25日上午,朝天供電公司營銷部組織相關人員對朝天中學“煤改電”項目進行了驗收,重點檢查了現場設備安裝、電表運行、用電安全隱患等?,F場共計安裝電能熱泵熱水機9臺,總負荷61.2千瓦,預計年用電量增長5余萬千瓦時。該項目的成功投運,使得經濟和環(huán)境效益顯著提升,為后續(xù)“煤改電”的順利推進鋪平了道路,為廣泛宣傳“清潔能源”理念指明了方向,為提升公司服務品質贏得了良好的口碑。
朝天公司將加大推廣電能替代項目,通過開展服務進企業(yè)、進商場、進社區(qū)、進學校等活動,深入市場調研,認真排查潛在的電能替代項目,建立項目儲備庫,并動態(tài)追蹤工程進展情況,實時給予技術支持。電能替代任重道遠,能源轉型長路漫漫。
走進企業(yè)實現雙贏
劍閣供電公司也積極倡導“以電代煤”“以電代油”等全新能源消費理念,促進綠色生態(tài)社會持續(xù)發(fā)展,10月22日,劍閣縣供電分公司組織用電客戶服務人員走訪興博木業(yè)有限公司等大客戶,積極宣傳推廣“電能替代”項目。
在興博木業(yè)公司,用電服務人員了解到其現有2臺燃煤鍋爐正在使用,遂對其詳細宣傳介紹了“電能替代”的諸多優(yōu)點。煤改電鍋爐不僅可以減少國家整體能源消費,降低企業(yè)生產成本;還在一定程度上降低了大氣污染物的排放,有利于劍閣縣地方環(huán)境的改善;同時政府在“電能替代”環(huán)保、補貼等方面已出臺系列鼓勵政策。在服務人員耐心細致的解答中,該企業(yè)逐步解除了在“電能替代”方面存在的困惑與疑慮,并一起親切地算好經濟賬、環(huán)境賬。
近年來,劍閣縣供電分公司在供電轄區(qū)大力宣傳和推廣“電能替代”項目,積極與地方政府對接,爭取政府支持性政策,不斷深化“電能替代”項目服務措施。一是依據“電能替代”項目經濟性的特點,運用自身的營銷網絡,細分目標客戶群,積極推廣“電能替代”項目;二是不斷創(chuàng)新工作機制,在“電能替代”項目實施過程中,為客戶開辟“綠色通道”,全力促進項目及早完工,實現“利益雙贏”,助其綠色生態(tài)持續(xù)發(fā)展。
開展綜合能源服務競賽和知識宣講
7月,廣元供電公司舉辦了綜合能源服務競賽。競賽要求公司40歲以下的所有營銷人員,合計200余人參加。競賽通過兩輪筆試選出17名選手參加決賽,17名選手準備了兩輪主題演講,最終六名選手獲得一二三等獎。
10月,廣元供電公司組織的綜合能源服務知識巡回宣講活動在朝天、劍閣、青川、旺蒼等地舉辦,通過綜合能源服務宣講的方式在各基層單位進行宣貫,讓綜合能源服務深入到每一個員工內心,讓每個員工都充分認識到開展綜合能源服務的必要性。
宣講結合國家能源改革和廣元售電市場當前的實際情況,分別以“乘風破浪中的綜合能源服務”、“淺談綜合能源服務”、“優(yōu)化環(huán)境轉變觀念”及“公司綜合能源服務運營模式探索”為演講題目,從不同角度講述了對開展綜合能源服務業(yè)務的理解和思考。
宣講指出,推進綜合能源服務是能源轉型和市場化改革的必然要求,是一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產與消費的能源服務方式,涵蓋能源規(guī)劃設計、工程投資建設、多能源運營服務以及投融資服務等方面。此次巡講提升了全員對開展綜合能源服務業(yè)務重要性的認識,為公司扎實開展“素質提升年”活動、切實提升職工素質能力、適應能源發(fā)展新形勢奠定堅實基礎。
“聆聽了綜合能源服務的宣講,使我們受益匪淺,對綜合能源服務有了一個全新的認識,作為我們青年員工,肩負著企業(yè)的未來和發(fā)展,我們將進一步加強這方面的深入學習,努力用最優(yōu)質的服務服務于廣大電力客戶……”一位新入職的青年員工表示。
廣元供電公司將加大綜合能源服務學習,提升廣大員工對綜合能源服務的認識,轉變傳統(tǒng)觀念,促進公司的健康可持續(xù)發(fā)展。
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