11月初，在河北保定市老舊小區(qū)“三供一業(yè)”移交供熱改造現(xiàn)場，忙碌著一位女性干練的身影。作為大唐保定供熱公司的工程部專工，從上個月接到任務(wù)進(jìn)場施工，王艷霞早出晚歸，毫不懈怠。

　　據(jù)了解，保定供熱公司目前供熱發(fā)展面積已達(dá)4702萬平方米，形成了貫穿全市的四縱五橫環(huán)狀熱網(wǎng)，已發(fā)展成為中國大唐集團(tuán)有限公司和保定市最大的集中供熱企業(yè)，供熱規(guī)模、熱網(wǎng)安全性在全國范圍內(nèi)居于前列。而今年該公司供熱面積又將新增600多萬平方米，涉及“三供一業(yè)”接收、政府燃?xì)馓娲?、華源關(guān)停蒸汽替代、新入網(wǎng)用戶項目等。

　　“時間如此緊迫，這些項目都能完成嗎？”面對公眾的疑慮，“一定確保如期供暖，不能讓百姓挨凍！”保定供熱公司總經(jīng)理李志遠(yuǎn)的回答斬釘截鐵。這錚錚承諾，靠的是該公司功夫在日常的安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作依托?！　?nbsp;

　　從今年4月起，該公司干部員工加班加點，精心檢修，陸續(xù)完成了15大項熱控設(shè)備、10大項電氣設(shè)備、32大項機(jī)務(wù)設(shè)備、10大項供熱管網(wǎng)、41項調(diào)峰鍋爐特殊項目檢修，以及2000余項日常標(biāo)準(zhǔn)項目檢修維護(hù)工作；對新增66座熱力站能耗分析系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，完成大溫差機(jī)組改造等五項技改項目；完成管網(wǎng)蝶閥換球閥71個、熱力站換球閥338個、二次網(wǎng)更換樓宇閥門2077個。尤其是進(jìn)入9月后，該公司認(rèn)真開展打水試壓、熱力站巡查等工作，全力沖刺新一輪供暖季，為安全穩(wěn)定供暖打下堅實的設(shè)備基礎(chǔ)。

　　同時，該公司加大營業(yè)廳布點力度和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新增兩個營業(yè)大廳，實現(xiàn)市區(qū)內(nèi)營業(yè)廳全覆蓋；通過媒體大力推廣微信公眾號，方便用戶繳費、報修；大力推進(jìn)“供暖之家”建設(shè)，在原有的6家“供暖之家服務(wù)站”的基礎(chǔ)上，又新增了13家投入運營，并編制了《供暖之家服務(wù)手冊》，安排業(yè)務(wù)熟練的技術(shù)骨干擔(dān)任服務(wù)站站長、供暖管家和收費管家，為客戶提供集“咨詢、收費、消缺、接訪”業(yè)務(wù)為一體的“一站式服務(wù)”，編織起東西南北中縱橫交錯的服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了全區(qū)域全方位覆蓋式便民服務(wù)，受到了當(dāng)?shù)孛襟w和用戶的一致好評。

　　“一年中用8個月的辛勤勞動換來4個月的供暖安全穩(wěn)定，我們看到了大唐供熱人實實在在的努力和真誠為民的奉獻(xiàn)?！薄肮岱?wù)站真方便，服務(wù)人員態(tài)度也好，這些大唐暖男好暖心！”“供暖質(zhì)量提高了，保定環(huán)境變好了，保定供熱公司作出的努力和貢獻(xiàn)大家都看在眼里，讓我們?yōu)榇筇乒恼?、點贊！”……

　　“大唐真暖！”――金杯銀杯不如老百姓的口碑，大唐供熱人心系民生，用真心、用智慧、用行動積極履責(zé)，不斷超越，溫暖前行。