2017年以來(lái),國(guó)電福州發(fā)電有限公司始終將集中供熱作為效益提升和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn),在全年沒(méi)有大的新用戶投產(chǎn)的條件下,深入挖掘老客戶潛力,充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì),加大熱力營(yíng)銷工作力度,存量用戶的用熱增量顯著增加。該公司全年累計(jì)完成供熱量222.093萬(wàn)吉焦,超額完成200萬(wàn)吉焦的年度供熱量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自2010年供熱投產(chǎn)以來(lái)的歷史新高。
強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),體現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)。牢固樹(shù)立“供熱就是生命線”的意識(shí),以“價(jià)值思維,效益導(dǎo)向”核心理念為指引,強(qiáng)化干部職工守土有責(zé)、守土盡責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在熱用戶項(xiàng)目啟動(dòng)之初,該公司供熱管理人員積極開(kāi)展走訪工作,深入熱用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解其生產(chǎn)工藝,取得熱用戶相關(guān)技術(shù)資料并獲得真實(shí)用汽參數(shù)及用汽量,為后續(xù)管網(wǎng)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
強(qiáng)化溝通頻次,加速談判進(jìn)程。一方面加大與熱用戶的溝通,獲得熱用戶的基本理解和初步支持,確保關(guān)鍵問(wèn)題取得突破;另一方面,把握商談切入點(diǎn),合理利用政策優(yōu)勢(shì),疏導(dǎo)供熱雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題和矛盾,加速與熱用戶談判進(jìn)程。2017年,福州公司全年新增熱用戶5家,新增合同供熱量220噸/小時(shí),達(dá)成供熱合作意向2家,待簽合同熱用戶3家。
強(qiáng)化熱網(wǎng)管理,滿足用戶需求。加強(qiáng)熱網(wǎng)巡操人員的管理力度,編制企業(yè)停送汽及管網(wǎng)突發(fā)情況操作卡,制作管網(wǎng)巡操工作記錄表,實(shí)現(xiàn)熱網(wǎng)巡操流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)連續(xù)運(yùn)行。同時(shí)加大熱用戶的開(kāi)發(fā)力度,組織人員走訪用汽客戶,認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)建議,深入分析研究熱用戶的經(jīng)營(yíng)情況及熱力需求,優(yōu)化管網(wǎng)運(yùn)行方式,滿足熱用戶的用汽需求。此外,密切關(guān)注地方政府關(guān)停小鍋爐情況及附近規(guī)劃落地用熱企業(yè)的信息,努力拓展供熱市場(chǎng)。
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