河南濟(jì)源供電公司：優(yōu)化服務(wù)推“兩個替代”

   11月19日，河南濟(jì)源供電公司工作人員劉洋來到克井鎮(zhèn)鵬飛耐火材料廠，為企業(yè)調(diào)試電氣設(shè)備，保證電窯爐項目及時投運。目前，該公司已完成“兩個替代”項目102個，實現(xiàn)替代電量2.13億千瓦時，提前完成全年工作目標(biāo)。

    濟(jì)源供電公司把“以電代煤、以電代油”作為今年重點工作，圍繞年度2億千瓦時的電能替代目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)、細(xì)化措施，提高效率效能。緊扣地方大氣污染防治攻堅行動和藍(lán)天工程實施計劃，以建材、冶煉等行業(yè)為重點，聚焦燃煤、燃油鍋爐窯爐電氣化改造需求，加強市場調(diào)研，了解能耗排放受限企業(yè)的能源使用動態(tài)，廣泛宣傳電能替代知識，做好政策解讀和電費、電價宣講，深入挖掘“兩個替代”項目，及時與客戶達(dá)成意向，從電力保障、技術(shù)幫扶、跟蹤服務(wù)等方面作出承諾，消除客戶后顧之憂。建立專項服務(wù)臺賬，加強業(yè)務(wù)協(xié)同和資源配置，組建專業(yè)團(tuán)隊，圍繞業(yè)務(wù)咨詢、用電受理、業(yè)擴(kuò)辦理、技術(shù)服務(wù)等重點環(huán)節(jié)，對電能替代項目實行“一站式”服務(wù)機(jī)制，納入營銷服務(wù)重點督辦事項，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，增強與客戶的溝通互動，實現(xiàn)全天候服務(wù)對接，積極開辟綠色通道，及時解決客戶用電問題和電氣化改造中的技術(shù)難題，確保電能替代項目早開工、早投運，促進(jìn)了年度“兩個替代”目標(biāo)的提前完成。

    接下來，該公司將進(jìn)一步完善機(jī)制，強化服務(wù)導(dǎo)向，跟蹤做好金馬能源皮帶廊“以電代油”電氣化改造、濟(jì)源鋼鐵集團(tuán)煉鋼車間“以電代煤”電窯爐建設(shè)等22項“兩個替代”重點項目，擴(kuò)大電能替代成果，促進(jìn)提質(zhì)增效，助推地方經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展。